فروشگاه آنلاین پارس اگزوز
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

رویه ارسال سفارش

در حال بروزرسانی 991216

 

تمامی سفارشات در روزهای عادی، طبق رویه های ارسال پارس اگزوز  ارسال می شوند و در شرایط ویژه مانند روزهای شلوغ، پر ازدحام و یا شرایط فورس ماژور ممکن است تغییری در رویه ارسال انجام شود که در این شرایط از پشتیبانی پارس اگزوز با خریدار تماس گرفته خواهد شد و تاخیر را اعلام می نماید.
به منظور کسب رضایت مشتری،پارس اگزوز همواره تلاش خواهد کرد که کالا در سریع ترین زمان ممکن و با کمترین هزینه به دست خریداران برساند. در حال حاضر در روز های جمعه و تعطیلی های رسمی، هیچ گونه ارسالی انجام نمی شود و تمامی سفارشاتی که در این روز ها ثبت شود، در اولین روز کاری بعد از آن پردازش می شوند. در روز پنج شنبه نیز فقط در تهران سفارشاتی که تا قبل از ساعت ۱۲ ثبت شوند، از طریق روش تیپاکس یا اسنپ ( با هماهنگی مشتری ) ارسال می شود. مابقی سفارشاتی که در این روز ثبت شوند، در اولین روز کاری پردازش و ارسال می شوند.”

 

شهر تهران
“تمامی سفارشات در تهران مطابق شیوه ای که کاربر انتخاب می کند، تحویل داده می شود. سفارشات در تهران به دو روش انجام می شود.

تهران عادی : این روش برای پایین آوردن هزینه ارسال در نظر گرفته شده است. این سفارشات از ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از پردازش سبد خرید، ارسال و به دست خریدار می رسد. سفارشاتی که تا ساعت ۱۳ ثبت شوند در همان روز و سفارشات ثبت شده بعد از آن ساعت، در اولین روزکاری پردازش خواهند شد. روزهای پنج شنبه و جمعه ارسال کالا به این روش انجام نمی شود. بدیهی است سفارشاتی که در این روز ها ثبت شود، در اولین روز کاری پردازش و ارسال می شوند. هزینه ارسال تمامی این سفارشات برای همه نقاط شهر تهران ۱۰۰۰۰ تومان است.

تهران اکسپرس: به دلیل نیاز فوری بعضی کاربران به قطعات یدکی خودرو، این سفارشات بلافاصله بعد از پردازش کالا ارسال می شود. سفارشاتی که تا ساعت ۱۷ ثبت شوند در همان روز و سفارشات ثبت شده بعد از آن ساعت، در اولین روزکاری پردازش خواهند شد. این روش در روز جمعه فعال نمی باشد و در روز پنج شنبه فقط سفارشاتی که تا قبل از ساعت ۱۲ ثبت شود، در همان روز ارسال می شوند. سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۲ روز پنج شنبه و یا جمعه ثبت شود، در اولین روز کاری پردازش و به دست خریدار می رسند. هزینه ارسال تمامی این سفارشات برای همه نقاط شهر تهران ۲۴۰۰۰ تومان است.

 سنگین یا حجیم تهران: برای بسته های سنگین ( بالای ۱۵ کیلوگرم ) و کالاهای حجیم، هزینه و نحوه ارسال متفاوت بوده و برای تمامی سفارشات حاوی محصولات سنگین یا حجیم، هزینه ارسال ۳۰۰۰۰ هزار تومان است.

 

شهرهای ایران
“فروشگاه اینترنتی پارس اگزوز جهت تسهیل و سرعت بخشیدن به ارسال محصولات، از خدمات شرکتهای برتر حمل و نقل استفاده می نماید. در حال حاضر سیستم ارسال پارس اگزوز ۸۵ شهر را در سرتاسر ایران، تحت پوشش خود قرار داده است. سفارشاتی که در شهرهای منتخب پارس اگزوز قرار دارد، ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری پس از پردازش به دست خریدار می رسد. در مراکزی که خارج از پوشش این شهرها قرار دارد، مطابق شرایط شرکت پست ارسال می شوند. تمامی سفارشاتی که از طریق پست ارسال می شوند با زمان تقریبی بین ۱ تا ۴ روز کاری و با قابلیت رهگیری سفارش (توسط سیستم پشتیبانی پارس اگزوز) ارسال می شوند. هزینه ارسال برای تمامی سفارشات شهرهای ایران ۱۵۰۰۰ تومان است و در خرید های بالای ۵۰۰ هزار تومان هزینه ارسال رایگان می شود.

سنگین یا حجیم شهرستان : هزینه ارسال بسته های سنگین ( بالای ۱۵ کیلوگرم ) و کالاهای حجیم،  به صورت پس کرایه بر عهده خریدار است.” با توجه به قوانین پست، بسته هایی که عرض یا طول آنها بیش از 100 سانتی متر باشند امکان ارسال از طریق پست را ندارند. سفارش هایی که طول یا عرض آن ها بیش از 1 متر باشد و شهر سفارش دهنده در یکی از مراکز تحت پوشش پارس اگزوز باشد، با باربری چاپار ارسال می شود و زمان بندی تحویل آن طبق شرایط عادی سایت می باشد.
سفارش هایی که خارج از مراکز تحت پوشش قرار دارند، ارسال فقط از طریق باربری انجام می شود که باتوجه به شهر مربوطه، زمان تحویل 1 تا 10 روز کاری می باشد.

 

نکات
“هزینه ارسال در تمامی شرایط عادی توسط پارس اگزوز پرداخت می شود. دریافت هرگونه مبلغ اضافی هنگام تحویل کالا تخلف محسوب می شود. در صورت مشاهده چنین مواردی لطفا مراتب را جهت پیگیری از طریق تلفن های پشتیبانی و یا ایمیل info@parsegzoz.com به پارس اگزوزاطلاع دهید.
در روزهای تعطیل رسمی، هیچ گونه پردازش سفارشی انجام نمی شود و پردازش تمامی سفارشات در اولین روز کاری بعد از آن انجام می شود.
در صورت معیوب بودن کالا در هنگام دریافت، خریدار موظف است بلافاصله مراتب را به اطلاع پارس اگزوزبرساند. بدیهی است پس از گذشت ۴ روز از تکمیل فرآیند خرید (پرداخت وجه) کالا تأیید شده تلقی گردیده و هیچگونه اعتراضی از سوی خریدار پذیرفته نخواهد بود. پس از اعلام توسط خریدار، هماهنگی جهت استرداد کالا از سوی پارس اگزوزبر اساس نظر کارشناسان پارس اگزوز با خریدار انجام خواهد شد.
در صورت مشاهده آسیب فیزیکی کالا و یا معیوب بودن آن، در اولین فرصت از طریق تلفنهای 02144984041 – 09032095651 با پشتیبانی پارس اگزوزتماس حاصل فرمایید.

 

سفارش های عمده
پارس اگزوز در جهت خدمت رسانی به فروشنگان لوازم یدکی در تهران و سایر شهرهای ایران شرایط ویژه ای برای خرید لوازم یدکی بصورت عمده فراهم آورده است. لذا با توجه به اینکه ارسال سفارش های عمده شرایط متفاوتی دارد، نکات زیر را مد نظر داشته باشید:

ارسال سفارش های عمده وابسته به حجم سفارش از 1 تا 7 روز کاری زمان می برد و در بعضی از شهرها به دلیل عدم سرویس دهی باربری بصورت روزانه، زمان رسیدن سفارش ممکن است تغییر پیدا کند که پیگیری این مورد بر عهده پارس اگزوز بوده و بلافاصله به اطلاع خریدار می رسد.
تمام سفارشات عمده به دو روش زیر ارسال خواهد شد:

  • پس کرایه :

سفارش های عمده به دلیل حجم و وزن بار، امکان ارسال از طریق پست و دیگر شرکت های مرتبط را ندارد و فقط از طریق باربری ارسال می شود.
هزینه ارسال تا باربری تهران بر عهده پارس اگزوز بوده و هزینه باربری تا مقصد به صورت پس کرایه بر عهده خریدار می باشد.

  • تحویل حضوری :

این روش مناسب خریدارانی می باشد که خود اقدام به تحویل بار از انبارهای پارس اگزوز می نمایند. هماهنگی تحویل بار پس از خرید از طریق پشتیبانی سایت به خریدار اعلام می شود.
تحویل بار از انبارهای پارس اگزوز فقط با ارائه کارت شناسایی معتبر خریدار و تحویل گیرنده بار امکان پذیر می باشد.

question